當前位置:網(wǎng)站首頁 > 新聞中心 > 行業(yè)資訊 運營網(wǎng)絡(luò)物流貨運真正挑戰(zhàn)
從概念上來說,網(wǎng)絡(luò)貨運做了一件線上化的事情,政府通過數(shù)據(jù)進行監(jiān)管,企業(yè)通過數(shù)據(jù)進化管理了;但從風險角度去看,網(wǎng)絡(luò)貨運保證了數(shù)據(jù)的真實性,不管大家做了好事還是壞事,數(shù)據(jù)都會存在且不會說謊,這也意味著過去用紙筆記錄而造成信息被消耗的事情將會消失。以前行業(yè)里總會時不時發(fā)生一些“換公司”事件,目的就是為了把以前的歷史清掉,好重新來過。但在網(wǎng)絡(luò)貨運時代,就真正具有永續(xù)經(jīng)營的責任了。數(shù)據(jù)會變成了你的歷史,能否經(jīng)受住真實性考驗,很關(guān)鍵。
做到真實性,保證真實性并不容易,它有兩個難點,也可以叫障礙:
1、基層運作真實性
在物流行業(yè),基層一線工作者大多數(shù)時候都要面對很多灰色操作,這些操作既是工作的空間,也是工作的煩惱。不去做,很多事情做不下去;做久了,會形成很多利益上的慣性。當基層運作進入網(wǎng)絡(luò)貨運后,這些灰色操作是否需要改變,我們能否通過內(nèi)外部流程再造去理順這些基層操作,使之變成透明化,考驗的是企業(yè),也是基層團隊。這是我們跨過真實性、透明化的坎。
2、平臺對真實性的管理。
翻好幾倍。作為平臺,對于真實性的管控,是一個非常大的挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)反映的是否一樣,拉上來的業(yè)務(wù)是不是真實存在,這都是問題。我們都在強調(diào),資金流要到達司機,但實際是不是真的能足額到達司機呢?現(xiàn)實中,一些灰色環(huán)節(jié)會導(dǎo)致資金支付的不真實,使得資金產(chǎn)生回流,難以到達司機。我們平臺對真實性的管控,實際上就是在幫助客戶用真實透明的方式把這個流程做下去,同時保證卡車司機的利益,保證他們能及時拿到足額的錢。當然,這里有很多細節(jié)要去刻畫,也有很多成本要付出。
常見的致命問題
1、上傳“ 數(shù)據(jù) ”作為開票依據(jù)
有些平臺找數(shù)據(jù)要數(shù)據(jù),意思你把數(shù)據(jù)傳給我,我就給你開發(fā)票,甚至還能幫你清洗數(shù)據(jù)。這就是所謂的數(shù)據(jù)服務(wù),但卻是通向不歸路的服務(wù)。通過上傳數(shù)據(jù)作為開票依據(jù),這是非常危險的事情。
2、單一場景的數(shù)據(jù)
舉個例子,只有車貨匹配的平臺模式:一條貨源信息被司機獲取,再走一下資金流,就可以開發(fā)票了。這是非常危險的,因為單一場景無法完成對真實性的控制。網(wǎng)絡(luò)貨運文件也表明,單純的車貨匹配不是網(wǎng)絡(luò)貨運。“車貨匹配+走一遍資金流”是網(wǎng)絡(luò)貨運嗎?如果強行這么說,也過得去,但會蘊含很大的麻煩,因為單一場景無法控制數(shù)據(jù)的真實性。
3、平臺侵占客戶利益
侵占客戶利益,隱藏在開發(fā)票流程里。很多平臺說網(wǎng)絡(luò)貨運就是開發(fā)票的,然后就幫你向客戶開發(fā)票。但也許過不了多久,他就會跳過你,直接和你的客戶對接了。
所以,你是引入了一個幫手,還是一個搶你飯碗的人呢?平臺侵占客戶利益一直都是我非常譴責的事情,因此路歌這些年一直堅守要對客戶的長遠利益負責。
網(wǎng)絡(luò)貨運是全行業(yè)的數(shù)字化升級,它的價值沒有誰能一步到位,但大致上可以按照這個過程去規(guī)劃,去一步步實現(xiàn)。
第一步是成本優(yōu)化,通過新的數(shù)字化規(guī)范性去實現(xiàn)成本優(yōu)化;然后是運力優(yōu)化,去掉中間層,讓業(yè)務(wù)更加合理;接著可以把產(chǎn)業(yè)鏈上的信用以及資源對接做出來,最后形成新生態(tài)價值。實現(xiàn)價值的遞進,需要大數(shù)據(jù)能力,包括對數(shù)據(jù)源的管理、數(shù)據(jù)流程管理、大數(shù)據(jù)分析能力以及通過數(shù)據(jù)達成信用共識。只有達到信用共識才能實現(xiàn)新生態(tài)價值。由此可以看出,網(wǎng)絡(luò)貨運是一條升級之路,大家要從能力和對自己的規(guī)劃去共同成長,一起推進。而總體來說,網(wǎng)絡(luò)貨運是通向未來數(shù)字化生態(tài)的路徑,從另一個角度來說,也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在物流行業(yè)的落地。
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